A SOFT CONTOURING

SilkContour™ traces your natural lines with ease — not to sculpt, not to squeeze — just to move gently, feel like nothing, and look like everything is exactly where it should be.

As it is designed to follow and feel your body, we define it as fluid, gentle, and never forceful.

A New Way to Contour Without Compression

WHY SILKCONTOUR™

A NEW WAY TO CONTOUR

Built on a tri-blend architecture of silk, recycled nylon, and LYCRA®, SilkContour™ is engineered to follow the body softly, delivering fluid definition without compression.

Tri-blend architecture

Silk — Breathable Luxury (36%)

Cool to the touch with a gentle sheen, silk brings softness, fluid drape, and a refined surface feel.

Recycled Nylon — Everyday Durability (42%)

Adds structure, resilience, and quicker dry time than pure silk, so the fabric holds its shape through daily wear.

LYCRA® — Second-Skin Stretch (22%)

Provides four-way stretch and high recovery, allowing the fabric to move with you without compression.

HOW IT BENEFITS YOU

FROM THE WAY IT FEELS

Soft on skin, fluid on body — SilkContour™ follows your natural lines with comfort that never constricts.

Soft Contouring

Gentle definition without compression, lift, or squeeze.

Second-Skin Stretch & Recovery

Four-way stretch that moves with you and returns to shape.

Breathable Luxury

Cool to the touch with a subtle, refined sheen.

Quick-Dry & Wrinkle-Resilient

Faster drying than pure silk. Easy to refresh with light steam.

find out more

THE WELLNESS WARDROBE

Complete your whole outfit with three different silk-forward fabrics — Silkerry™, SilkContour™, and Silk Jersey — forming one effortless system.

THE WELLNESS WARDROBE

Complete your whole outfit with three different silk-forward fabrics — Silkerry™, SilkContour™, and Silk Jersey — forming one effortless system.

Explore All Activewear

WHEN YOU’LL REACH FOR IT

EVERYDAY TO EVENING

From focused workdays to relaxed evenings, it stays smooth, fluid, and comfortable — never restrictive.

GENTLE MOVEMENT

For Pilates, stretching, and light movement, the fabric moves with your body and settles naturally.

TRAVEL & LONG HOURS WEAR

Holds its shape, dries quicker than pure silk, and refreshes easily with light steam — made for long hours on the go.

START FROM WITHIN

Small shifts. Softer choices. What you wear can change how you feel. SilkContour™ follows your body with gentle definition — not to shape, not to squeeze, just to move with ease.

Begin with SilkContour™

SHOP THE LOOK

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 أغسطس 2023

في LILYSILK وشركاتها التابعة، نحن ملتزمون بتزويدك بمعلومات واضحة وتحكم كبير في جمع واستخدام بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها عبر مواقعنا الإلكترونية، وتطبيقات الهواتف المحمولة، وأي خدمات عبر الإنترنت حيث تكون سياسة الخصوصية هذه متاحة (يشار إليها مجتمعة باسم خدماتنا عبر الإنترنت). كما توضح كيف نتعامل مع البيانات الشخصية عندما تتفاعل معنا في وضع عدم الاتصال، مثل عندما تتسوق في متاجرنا الفعلية، أو تتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، أو تشارك في فعالياتنا.

في هذا السياق، تشير البيانات الشخصية إلى المعلومات المتعلقة بفرد يمكن التعرف عليه، وفقًا للتعريف بموجب القانون المعمول به.

إن التزامنا بهذه السياسة يتوافق مع القوانين المعمول بها في المناطق التي نعمل فيها. في بعض الأحيان، قد نصدر شروطًا إضافية تتعلق بمنتجات وخدمات معينة أو مناطق معينة. يجب فهم هذه الشروط الإضافية بالاقتران مع سياسة الخصوصية هذه، بينما تنطبق الشروط الخاصة بالمنطقة بشكل مستقل.

بينما نهدف إلى تطبيق متسق لقوانين الخصوصية، قد تكون بعض الشروط والالتزامات والحقوق قابلة للتطبيق أو متاحة فقط للأفراد في ولايات قضائية معينة. لا يعني استخدام مصطلح "حق" في سياسة الخصوصية هذه (وأي ملحقات) أنه يمنح أو يقر أي حقوق قانونية أو تعويضات لأي شخص أو طرف، ما لم ينص على ذلك صراحة بموجب القانون المعمول به.

إشعار عند الجمع

نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية الشاملة لدينا. ومع ذلك، فإن هذا الإشعار يهدف إلى تزويدك بنظرة عامة، عند أو قبل نقطة جمع البيانات الشخصية، عن فئات البيانات الشخصية التي نجمعها، وأسباب الجمع أو الاستخدام، وما إذا كانت البيانات الشخصية "مباعة" أو "مشاركة" (كما قد يتم تعريف هذه المصطلحات بموجب قوانين الخصوصية).

نأمل أن يكون هذا الإشعار أداة قيمة عند اتخاذ قرار بشأن ما إذا كنت ستتفاعل معنا أو تطلب حدودًا على بعض استخدامات بياناتك الشخصية.

نحن نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية

معلومات الاتصال والتسجيل
تفاصيل الطلب ومعلومات الدفع
سجلات المشتريات والخدمات المطلوبة
اتصالات خدمة العملاء
معلومات نشاط الإنترنت والشبكة
معرفات الإنترنت (الكوكيز والتقنيات المماثلة)
المحتوى المشترك في منتدياتنا العامة
استنتاجات تعكس الاهتمامات والتفضيلات

البيانات الشخصية المجمعة تخدم الأغراض التالية

توفير المنتجات والخدمات التي تشتريها أو تطلبها
الرد على استفساراتك وتقديم خدمة العملاء
تشغيل وتعزيز الخدمات عبر الإنترنت
تخصيص المحتوى والتجارب عبر الإنترنت
الأنشطة التسويقية والإعلانية
الحفاظ على السلامة في متاجرنا ومنع الأنشطة غير القانونية
الامتثال للالتزامات القانونية

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق أغراض الجمع، ما لم يفرض القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها.

طلب إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لبياناتك الشخصية

قد نشارك بياناتك الشخصية مع كيانات خارجية لأغراض مثل التحليلات والإعلانات المستهدفة، بناءً على اهتماماتك وأنشطتك عبر الإنترنت. قد تكون هذه المعلومات مرتبطة بمتصفحك أو جهازك (باستخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة للتتبع)، وقد تكون مرتبطة بك إذا كنت تمتلك حساب عميل معنا أو تتفاعل معنا بطرق أخرى. قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة البيانات لأغراضها التسويقية الخاصة ولتقديم المنتجات والخدمات عبر منصاتنا عبر الإنترنت.

بينما لا نتبادل بياناتك الشخصية مقابل قيمة نقدية، قد يُعتبر بعض استخدامات البيانات "بيعًا" أو "مشاركة" للمعلومات الشخصية بموجب قوانين الخصوصية ذات الصلة.

لإلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات المحددة لبياناتك الشخصية، انقر على رابط "خيارات الخصوصية الخاصة بك"، الموجود في أسفل مواقعنا الإلكترونية وداخل تطبيقاتنا المحمولة ضمن قسم خدمة العملاء.

يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول حقوق الخصوصية الأخرى والخيارات التي قد تكون متاحة لك في قسم "حقوق الخصوصية والخيارات الخاصة بك" من سياسة الخصوصية هذه.

أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها والمصادر

تختلف المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك بناءً على تفاعلاتك معنا. عادةً ما تنشأ هذه المعلومات من البيانات التي تقدمها، والبيانات التي نولدها، والبيانات التي نجمعها تلقائيًا من خلال خدماتنا عبر الإنترنت، بالإضافة إلى البيانات التي نحصل عليها من مصادر أخرى.

يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت عدم السماح لنا بجمع معلومات شخصية معينة، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم منتجات وخدمات معينة، أو تخصيص هذه المنتجات والخدمات بناءً على تفضيلاتك.

المعلومات التي تقدمها لنا

معلومات الاتصال والتسجيل: يتضمن ذلك التفاصيل المقدمة عند شراء أو تبادل أو إرجاع المنتجات، طلب الخدمات، إنشاء حساب عميل، المشاركة في برنامج مكافآت الولاء، استرداد العروض الترويجية، أو التفاعل معنا بشأن منتجات وخدمات أخرى. تشمل المعلومات مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان الفواتير والشحن، حجم الملابس وتفضيلات الملاءمة، وغيرها من البيانات التي قد تختار تقديمها.
معلومات المعاملات: يتم جمع التفاصيل المقدمة عند شراء أو تبادل أو إرجاع المنتجات، طلب الخدمات، أو استرداد العروض الترويجية. قد نقوم بتعزيز أو دمج المعلومات التي لدينا بالفعل عنك. على سبيل المثال، قد نحدد منطقتك لعرض أسعار المنتجات بعملتك المحلية وتحسين دقة عنوان الشحن الخاص بك.
معلومات الاتصالات: نجمع ونسجل معلومات الاتصالات والمحتوى الذي تقدمه عند الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو النصوص التسويقية، أو التفاعل معنا بشأن قضايا خدمة العملاء، أو إجراء استفسارات أخرى.
محتوى العملاء: نجمع البيانات والمحتوى الذي تقدمه أو تجعله متاحًا في منتدياتنا العامة (مثل لوحات الرسائل عبر الإنترنت والتفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي) وعندما تقدم ملاحظات أو تقييمات للمنتجات، أو تستجيب للاستطلاعات، أو تستخدم ميزات خدماتنا التي تتطلب جمع معلومات شخصية معينة.

المعلومات التي نولدها ونجمعها تلقائيًا

معرفات العملاء الداخلية والمعلومات التجارية: نقوم بإنشاء معرفات العملاء الداخلية (مثل معرف العميل أو الحساب) لإدارة معاملاتك وعلاقاتك معنا وجمع المعلومات التجارية مثل سجلات المنتجات أو الخدمات المشتراة أو المستبدلة أو المعادة.
معلومات نشاط الإنترنت والشبكة: نستخدم تقنيات المعلومات الآلية لجمع معلومات معينة عن نشاط الإنترنت والشبكة عندما تصل إلى خدماتنا عبر الإنترنت أو تستخدمها. يتضمن ذلك المعرفات المستخدمة للتعرف عليك أو على جهازك بمرور الوقت وعبر خدمات مختلفة، وتفاعلاتك مع خدماتنا عبر الإنترنت والإعلانات، ومعلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك، ومعلومات حول موقعك الدقيق عندما يُسمح بذلك.
البيانات غير المحددة: قد نقوم بإنشاء واستخدام بيانات غير محددة، والتي لا يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات واستخدامها فقط في شكل غير محدد ولن نحاول إعادة تحديد هوية هذه البيانات، إلا كما يسمح به القانون المعمول به.

لمزيد من المعلومات حول استخدام تقنيات المعلومات الآلية للإعلانات المستهدفة وكيف يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض استخدامات معلوماتك، يرجى الاطلاع على قسم "حقوق الخصوصية والخيارات الخاصة بك" من سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى

قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر متاحة للجمهور ومصادر أخرى، بما في ذلك:

مقدمو الخدمات والمقاولون: قد تجمع هذه الكيانات معلومات شخصية عند معالجة البيانات نيابة عنا لأغراض تجارية محددة نحددها، سواء بمفردنا أو بالاشتراك مع مراقبي بيانات آخرين.
منصات وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات توزيع المحتوى: عندما تتفاعل مع الميزات المقدمة من منصات وسائل التواصل الاجتماعي على خدماتنا عبر الإنترنت أو محتوى أو إعلاناتنا على هذه المنصات، قد نتلقى معلومات من منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وفقًا لإعداداتها وممارسات الخصوصية الخاصة بها. وبالمثل، عندما تتفاعل مع محتوىنا أو منتجاتنا أو خدماتنا أو إعلاناتنا على مواقع أو تطبيقات أو وسائل إعلام طرف ثالث، قد نحصل على معلومات من تلك المصادر الخارجية.
أطراف ثالثة أخرى: قد نتلقى معلومات عن نشاط الإنترنت والشبكة، ومعلومات ديموغرافية، وتفاصيل أخرى من موردي بيانات طرف ثالث تساعدنا في التعرف عليك ومعرفة المزيد عنك وعن مستخدمين آخرين لخدماتنا عبر الإنترنت. قد نجمع أيضًا معلومات من شركات منع الاحتيال التابعة لجهات خارجية والشركات التي تقدم سلعها وخدماتها على خدماتنا عبر الإنترنت، أو تلك التي تقدم منتجات على أساس مشترك، أو برعاية مشتركة، أو ترويج متبادل.
تطبيق الهاتف المحمول: إذا كنت تستخدم تطبيقنا المحمول، قد نجمع معلومات عن موقعك، ومعرفات الجهاز، واستخدام التطبيق. قد نربط هذه البيانات بمعلومات أخرى جمعناها عنك. يساعدنا ذلك في تقديم تجربة متسقة عبر الأجهزة والخدمات عبر الإنترنت.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية

تقديم المنتجات والخدمات: يتضمن ذلك معالجة المعاملات والمدفوعات، وتلبية الطلبات، وصيانة وحفظ حسابات العملاء، وتقديم العروض الترويجية وغيرها من العروض. نستخدم أيضًا المعلومات لتحسين وتطوير منتجات وخدمات جديدة.
التواصل معك: نستخدم المعلومات للرد على استفساراتك، وتقديم خدمة العملاء والدعم الفني، وإرسال اتصالات إليك حول مشترياتك وتغييرات السياسة، وإرسال معلومات حول العروض الترويجية، والفعاليات، وغيرها من العروض التي نعتقد أنها قد تهمك.
تشغيل وتحسين الخدمات عبر الإنترنت: نستخدم المعلومات لتشغيل، واستكشاف الأخطاء، وتحسين، وتطوير خدمات وميزات جديدة عبر الإنترنت، ولنفهم كيف تتفاعل أنت ومستخدمون آخرون مع خدماتنا عبر الإنترنت وإعلاناتنا.
تخصيص المحتوى والتجارب عبر الإنترنت: نستخدم المعلومات لتخصيص المحتوى عبر الإنترنت وتجارب المستخدمين.نستخدم المعلومات لتقديم توصيات وتذكيرات، وتعزيز تجربتك مع خدماتنا عبر الإنترنت.
السوق والإعلان: نستخدم المعلومات لتطوير وإدارة وتنفيذ الحملات الإعلانية والتسويقية ولتحليل وقياس أداء جهودنا الإعلانية والتسويقية.
الحفاظ على السلامة والأمان ومكافحة الأنشطة غير القانونية: نستخدم المعلومات للحفاظ على السلامة والأمان في متاجرنا، ومنع واكتشاف والتحقيق في الحوادث الأمنية أو الأنشطة التي قد تنتهك سياساتنا أو تكون غير قانونية، ولضمان أمان شبكاتنا وأنظمة المعلومات لدينا.
الامتثال للالتزامات القانونية: نستخدم المعلومات للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، وحماية حقوقنا وحقوق الآخرين، والوفاء بالتزاماتنا المؤسسية.

بالنسبة للمقيمين خارج الولايات المتحدة في بعض الولايات القضائية، قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بناءً على المبررات التالية:

الالتزامات التعاقدية: نقوم بمعالجة معلوماتك للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، والتي تشمل تقديم خدماتنا عبر الإنترنت، والمحتوى المرتبط، وقنوات الاتصال. على سبيل المثال، عندما تقوم بعملية شراء، نقوم بمعالجة معلومات الاتصال والدفع الخاصة بك لتلبية التزاماتنا التجارية، والتواصل بشأن مشترياتك والخدمات المطلوبة، وتقديم خدمات العملاء التي تحتاجها. قد تعيق عدم تقديم المعلومات المطلوبة أو تؤخر تنفيذ هذه الالتزامات التعاقدية.
المصالح المشروعة: نقوم بمعالجة معلوماتك لتلبية مصالحنا المشروعة، والتي تتضمن تقديم خدماتنا عبر الإنترنت، ومنتجات وخدمات أخرى، والتواصل، ولأغراضنا التسويقية والإعلانية. قد تشمل هذه المصالح المشروعة تحسين وفهم تفاعلك مع خدماتنا عبر الإنترنت، وعند الاقتضاء، إرسال اتصالات لك حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك. لتلبية هذه المصالح المشروعة، قد نشارك معلوماتك مع أطراف أخرى، بما في ذلك لأغراض التسويق والإعلان. نحن نحافظ على تدابير وقائية لضمان أمان المعلومات المعالجة في pursuit of these legitimate interests.
الالتزامات القانونية وحماية الحقوق: نقوم بمعالجة ومشاركة معلوماتك حسب الحاجة للامتثال لالتزاماتنا القانونية ولحماية حقوقنا وحقوق الآخرين. على سبيل المثال، قد نحتاج إلى جمع معلومات محددة عند معالجة معلومات الشراء والدفع الخاصة بك للامتثال الضريبي، أو التوافق التنظيمي، أو لأغراض التقارير المالية.
الموافقة: إذا حصلنا على موافقتك لمعالجة معلوماتك، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت (عادةً من خلال نفس الطريقة التي منحت بها موافقتك). إذا كانت لديك أسئلة بشأن عملية سحب الموافقة، يرجى الاتصال بنا باستخدام العنوان الخاص بمنطقتك المدرج في قسم "اتصل بنا" من سياسة الخصوصية هذه.

الكشف عن المعلومات الشخصية والمستلمين

قد نكشف أو نشارك أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها مع الكيانات التالية:

علاماتنا التجارية والشركات التابعة لنا: قد نشارك معلوماتك مع عائلتنا من العلامات التجارية والشركات التابعة لتقديم منتجاتنا وخدماتنا، ولأغراض أخرى مفصلة في سياسة الخصوصية هذه.
مقدمو الخدمات والمقاولون: قد تقوم هذه الكيانات بمعالجة المعلومات الشخصية نيابة عنا لأغراض تجارية محددة نحددها، إما بمفردها أو بالاشتراك مع مراقبي بيانات آخرين. تشمل الأمثلة معالجة معاملات الدفع، وتوزيع الاتصالات، وتشغيل طرق الاتصال عبر الإنترنت وغيرها، وإدارة العروض والترويج، وتقديم خدمات تنفيذ الطلبات، واللوجستيات، وتحليل البيانات، والشبكات القائمة على الكمبيوتر والسحابة، ومنع الاحتيال.
مقدمو الإعلانات والتسويق: قد نشارك بياناتك مع كيانات الإعلان والتسويق التي تساعدنا في إنشاء وتقديم وتقييم حملاتنا الإعلانية والتسويقية، وفهم المزيد عنك وعن مستخدمي خدماتنا عبر الإنترنت.

يرجى مراجعة قسم "حقوقك واختياراتك في الخصوصية" من سياسة الخصوصية هذه لمزيد من التفاصيل حول كيفية مشاركة المعلومات للإعلانات المستهدفة وكيف يمكنك الانسحاب.

منصات وسائل التواصل الاجتماعي: إذا كنت تتفاعل مع أدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو تشارك المحتوى باستخدام أزرار مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي على خدماتنا عبر الإنترنت، قد تقوم المنصات الاجتماعية ذات الصلة بجمع أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
المشاركون في المنتديات العامة أو الجمهور: إذا كنت تشارك في منتدياتنا العامة، يمكنك اختيار جعل معلوماتك الشخصية متاحة للمشاركين الآخرين أو للجمهور. يمكن أن يشمل ذلك آرائك، وتعليقاتك، وأهدافك، ومعلوماتك الشخصية الحساسة.
المجموعات والبرامج غير الربحية: إذا كنت تشارك في برامج غير ربحية تابعة لجهات خارجية، قد نقدم معلوماتك لمقدمي البرامج، والمديرين، وآخرين كما هو مطلوب من قبل البرامج.
أطراف ثالثة أخرى: قد نشارك معلوماتك مع شركات الطرف الثالث التي نسمح لها بتقديم سلعها وخدماتها على خدماتنا عبر الإنترنت، أو التي تقدم منتجات على أساس مشترك، أو برعاية مشتركة، أو ترويج متبادل.
الأطراف التي توجهنا لمشاركة المعلومات معها: قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة بناءً على موافقتك أو طلبك.
آخرون عند الحاجة بموجب القانون أو لحماية حقوقنا: قد نشارك معلوماتك للامتثال للقانون، أو الإجراءات القانونية، أو المعايير الصناعية المعمول بها ولحماية حقوقنا القانونية.
الأطراف المعنية في المعاملات التجارية: نحتفظ بالحق في نقل أي من المعلومات التي لدينا عنك في حالة بيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا إلى طرف ثالث، مثل في حالة الاندماج، أو الاستحواذ، أو أي تصرف آخر، أو فيما يتعلق بإعادة تنظيم الإفلاس، أو الحل، أو التصفية.

حقوقك واختياراتك في الخصوصية

اعتمادًا على موقعك ووفقًا للقيود القانونية، قد تمنحك القوانين المعمول بها في ولايتك القضائية الحق في تقديم طلبات خصوصية معينة. بغض النظر عن موقعك، نسمح لك بتقديم نفس الطلبات وسنتخذ خطوات معقولة لتلبيتها.

يمكنك طلب:

المعرفة: الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
الحذف: طلب منا حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
التصحيح: طلب منا تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك.
الانسحاب: الانسحاب من مشاركة معلومات شخصية معينة مع أطراف أخرى للإعلانات المستهدفة.

كيفية تقديم طلب للمعرفة، الحذف، أو التصحيح:

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support @lilysilk.zendesk.com بشأن مسائل الخصوصية. لتلبية طلبك، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك. سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا برابط لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني وقد نطلب معلومات إضافية فقط لأغراض التحقق من الهوية.

عند استلام طلب منك، يرجى اتباع التعليمات المقدمة في الاتصالات المرسلة إليك من مكتب خدمة العملاء عبر الإنترنت لدينا، بما في ذلك الوصول إلى حالة التنفيذ ومعلومات أخرى تتعلق بطلبك.

يمكن للوكالات المعتمدة تقديم طلب نيابة عنك باستخدام نموذج طلبات الخصوصية، ولكن سيتعين عليهم تقديم دليل كتابي على أنك منحتهم إذنًا موقعًا لتقديم الطلب.

الانسحاب من المشاركة للإعلانات المستهدفة:

قد نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف أخرى لتقديم خدمات التحليل وعرض الإعلانات نيابة عنا، والتي تستهدف اهتماماتك بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت. على الرغم من أننا لا نتبادل المعلومات الشخصية مقابل المال، قد تُعتبر بعض الاستخدامات "بيعًا" أو "مشاركة" للمعلومات الشخصية بموجب القوانين المعمول بها.

للانسحاب من هذه الاستخدامات لمعلوماتك الشخصية، يرجى زيارة رابط "اختيارات الخصوصية الخاصة بك" الموجود في أسفل مواقعنا وفي تطبيقاتنا المحمولة تحت خدمة العملاء. استخدم صفحة تفضيلات الخصوصية ونموذج الويب للإشارة إلى تفضيلاتك.

يرجى تذكر

أدوات الانسحاب محددة للمتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه. إذا لم تكن مسجلاً في حساب العميل الخاص بك أو ليس لديك حساب عميل، ستحتاج إلى الانسحاب على كل متصفح وجهاز تستخدمه.
حتى بعد الانسحاب، قد لا تزال ترى إعلانات عبر الإنترنت، لكنها لن تكون مبنية على اهتماماتك المستنتجة.
قد يؤدي مسح ملفات تعريف الارتباط والذاكرة المؤقتة في متصفحك إلى إزالة تفضيلات الانسحاب، مما يتطلب منك الانسحاب مرة أخرى.
بينما نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتعمل مواقعنا، يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك، مما قد يؤثر على وظائف الموقع.
يمكنك التحكم في الإعلانات المستهدفة التي تتلقاها داخل التطبيقات باستخدام إعدادات وخيارات الشركة المصنعة لجهازك.
مزيد من المعلومات حول التحكم في الإعلانات المستهدفة متاحة من التحالف الرقمي للإعلانات (www.optout.aboutads.info) والتحالف الأوروبي للإعلانات الرقمية التفاعلية (www.edaa.eu).

نسعى لتلبية الطلبات ضمن الأطر الزمنية المحددة بموجب القانون المعمول به، والتي قد تستغرق ما يصل إلى 30 أو 45 يومًا حسب موقعك.

أسباب رفض الطلب والاستثناءات

قد يتم رفض طلبك إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك. إحدى الطرق التي نتحقق بها من هويتك هي تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. إذا لم تستجب في الوقت المناسب لطلبنا لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني أو تقديم معلومات أخرى مطلوبة ضرورية للتحقق من هويتك أو معالجة طلبك، قد نرفض طلبك.

إذا طلبت حذف معلوماتك الشخصية، قد لا نتمكن من حذف بيانات معينة إذا كانت مطلوبة لنا لمعالجة مشترياتك، أو الوفاء بطلباتك (بما في ذلك المرتجعات أو التبادلات)، أو تقديم الخدمات المطلوبة.

قد لا نتمكن من تلبية طلبك إذا كان يقيد قدرتنا على الامتثال للقانون المعمول به (مثل التعاون مع إنفاذ القانون) أو التزاماتنا التنظيمية (مثل الاحتفاظ بسجلات طلباتك وتفضيلاتك). قد نرفض أيضًا طلبك إذا كنا، بحسن نية، نعتقد أن المعلومات ضرورية.لتمرين أو الدفاع عن مطالبة قانونية، أو لحماية عملياتنا وممتلكاتنا، أو خصوصية وسلامة وممتلكات الآخرين.

إذا رفضنا طلبك، يمكنك استئناف قرارنا من خلال الكتابة إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في قسم "اتصل بنا" في سياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك مخاوف بشأن نتائج الاستئناف، يمكنك الاتصال بالسلطة الإشرافية في منطقتك.

عدم التمييز:

نحن لا نميز ضد أي شخص لممارسته حقوق الخصوصية أو تقديم الطلبات.

اتخاذ القرارات الفردية الآلي:

نحن لا نتخذ قرارات بشأنك بناءً فقط على المعالجة الآلية لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك التوصيف، الذي ينتج آثارًا قانونية أو يؤثر عليك بشكل كبير، ما لم يكن ذلك ضروريًا لدخول أو تنفيذ عقد معك بناءً على موافقتك الصريحة، أو كما هو مصرح به بموجب القانون المعمول به.

التسويق عبر البريد الإلكتروني:

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو الترويجية منا من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في هذه الرسائل. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو الترويجية، قد نرسل لك اتصالات معاملات، مثل تلك المتعلقة بمشترياتك أو برنامج مكافآت الولاء.

التسويق عبر الرسائل النصية:

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية التسويقية أو الترويجية منا من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك المقدم في الرسالة النصية أو من خلال اتباع التعليمات الأخرى المقدمة لك عند اختيارك لتلقي الرسائل النصية. إذا كنت قد اشتركت في الرسائل النصية من أكثر من قائمة واحدة، ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك من كل قائمة على حدة.

العروض المشتركة، أو المدعومة، أو الترويجية المتبادلة:

إذا اخترت المشاركة في عرض مشترك، أو مدعوم، أو ترويجي متبادل، قد تستخدم العلامة التجارية أو الراعي أو طرف ثالث آخر معني معلوماتك لأغراضهم الخاصة، بما في ذلك الإعلان والتسويق. يجب عليك الاتصال بالطرف الثالث المعني مباشرة لممارسة خيارات إلغاء الاشتراك الخاصة بك فيما يتعلق باستخدامهم لمعلوماتك.

إشعارات الدفع:

إذا كانت خدمة عبر الإنترنت تتيح إشعارات الدفع على جهازك، يمكنك مراجعة وتحديث تفضيلات إشعارات الدفع الخاصة بك من خلال ضبط الإعدادات المقدمة من قبل الشركة المصنعة لجهازك. قد لا ينطبق إلغاء التنشيط على إشعاراتنا وتنبيهاتنا داخل التطبيق.

المعلومات الشخصية الحساسة

نحن لا نستخدم أو نكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة ما لم يكن ذلك ضروريًا لتقديم السلع أو تنفيذ الخدمات التي طلبتها (مثل معالجة أو تنفيذ الطلبات والمعاملات)، بموافقتك الصريحة، أو كما هو مصرح به بموجب القانون المعمول به (مثل منع، اكتشاف، والتحقيق في الحوادث الأمنية، وضمان السلامة الجسدية، وعرض الإعلانات غير المخصصة كجزء من تفاعلك الحالي معنا). نحن لا نستخدم أو نكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة لغرض استنتاج الخصائص عنك.

خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية مباشرة من الأطفال دون سن 13 (أو 16 في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي) دون موافقة الوالدين. خدماتنا عبر الإنترنت مصممة لجمهور عام وليست مستهدفة أو مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها ما لم يُطلب أو يُسمح بفترة احتفاظ أطول بموجب القانون المعمول به.

نقل البيانات

عملياتنا وموردينا منتشرة عبر الولايات المتحدة وكندا ودول أخرى، مما يعني أننا قد ننقل أو نخزن أو نصل إلى معلوماتك الشخصية في ولايات قضائية قد لا توفر مستويات حماية بيانات تعادل تلك الموجودة في ولايتك القضائية الأصلية. نحن نضمن حماية كافية لنقل المعلومات الشخصية وفقًا للقانون المعمول به، مثل الحصول على موافقتك، وإعداد التزامات تعاقدية مع مقدمي خدماتنا والأطراف الثالثة، والاعتماد على قرارات كفاية المفوضية الأوروبية، أو تنفيذ بنود تعاقدية قياسية. كما يسمح به القانون المعمول به، يمكنك طلب نسخة من هذه البنود التعاقدية القياسية من خلال الاتصال بممثلنا في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي المذكور في قسم "اتصل بنا" في سياسة الخصوصية هذه.

حماية المعلومات

هدفنا هو ضمان تجارب آمنة ومريحة عند التفاعل معنا. لحماية معلوماتك الشخصية، نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية. يرجى ملاحظة أننا لن نرسل لك أبدًا بريدًا إلكترونيًا يطلب معلومات شخصية، مثل بيانات اعتماد الوصول إلى حسابك، تاريخ ميلادك، أو معلومات بطاقة الائتمان. بالإضافة إلى ذلك، لن نرسل أبدًا رسائل بريد إلكتروني تحتوي على مرفقات قابلة للفتح. إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مشبوهًا يبدو أنه منا، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح في قسم "اتصل بنا" في سياسة الخصوصية هذه.

مواقع ومنصات الطرف الثالث

عندما تقدم معلومات لنا على مواقع، تطبيقات، ومنصات تديرها أطراف ثالثة، قد يتم جمع المعلومات أيضًا بشكل منفصل من قبل هؤلاء المشغلين. علاوة على ذلك، قد تكون محتوياتنا، منتجاتنا، خدماتنا، أو إعلاناتنا متاحة على قنوات توزيع محتوى تابعة لأطراف ثالثة. المعلومات التي نجمعها تخضع لهذه السياسة الخصوصية، بينما البيانات التي تجمعها الأطراف الثالثة تقع تحت سياسات الخصوصية الخاصة بهم. تفضيلات الخصوصية التي تحددها على مواقع، تطبيقات، منصات، أو قنوات توزيع محتوى تابعة لأطراف ثالثة لن تنطبق على استخدامنا للمعلومات التي تم جمعها مباشرة عبر خدماتنا عبر الإنترنت. يرجى أن تكون على علم بأن خدماتنا عبر الإنترنت قد تحتوي على روابط لمواقع ومنصات خارج سيطرتنا. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع والمنصات. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية لجميع الأطراف الثالثة التي قد تنطبق عند مغادرتك خدماتنا عبر الإنترنت.

مراجعات وتحديثات السياسة

قد نقوم بمراجعة وتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري، ونشجعك على مراجعتها بانتظام. إذا قمنا بإجراء تغييرات، سنخطرك من خلال تحديث التاريخ في أعلى السياسة. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة، سنقدم إشعارًا إضافيًا، مثل وضع بيان على الصفحات الرئيسية لموقعنا الإلكتروني أو إرسال إشعار لك.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معلوماتنا، يمكنك الكتابة إلينا على:

طلبات الخصوصية

المكتب الرئيسي في الولايات المتحدة:

LILYSILK Bedding Inc.

556 N. DIAMOND BAR BLVD. STE207, DIAMOND BAR,

CA, 91765, USA

المكتب الرئيسي في هونغ كونغ:

HongKong FuJinAn Trading Co., Limited UNIT 2508A

25/F Bank of America Tower ; 12 Harcourt RD Central HK

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على ae@help.lilysilk.com أو

خط خدمة العملاء: +1 866 655 1888 من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ.

اتصل بصندوق البريد الصوتي: +1 213 262 0948

تم الإضافة إلى سلة التسوق الخاصة بك: